Вопрос: Пропущенные сообщения Outlook отсутствуют


У нас есть несколько пользователей, которые сталкиваются с прерывистыми проблемами в Outlook 2013 в режиме кэширования.

Некоторые сообщения, отправленные в течение промежутка времени, отсутствуют (например, двухчасовое окно). Пользователь отправляет сообщение (исходное сообщение, которое было отправлено государствам как таковое). Но сообщение не появляется в отправленных элементах, и получатель не получает сообщение. Трассировка сообщений через Exchange Online тоже ничего не показывает.

Он не появляется, если Outlook не использует кешированный режим. Мы используем Webroot SecureAnywhere для AV, но они не смогли найти проблему с их программным обеспечением. Пользователь находится в Outlook 2013 и обновлен.

Похоже, что этот пользователь на другом сайте сталкивается с аналогичной проблемой: http://www.experts-exchange.com/Software/Office_Productivity/Groupware/Outlook/Q_28513868.html

Кто-нибудь еще испытал это?


0
2018-01-21 00:10


Источник


У машин есть AV? У меня были сообщения о похищении AV из папок, которые никогда не видели раньше. - Samuel Nicholson
Мы используем защиту конечных точек SecureAnywhere. Я добавил исключение для outlook.exe, есть ли какие-либо другие процессы, которые необходимо учитывать? - s-twig


Ответы: