Вопрос: Почему моя Windows-машина перезагружается с помощью проблем с Kernel-Power?


Я испытываю множество перезагрузок компьютера (иногда в очень плохие времена, например, во время вызова поддержки с клиентом).

Копание в журналах событий дает мне много критических ошибок ядра:

Critical Kernel-Power log messages in Event Viewer

Подробности (в XML-представлении) конкретного журнала:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
  <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" /> 
  <EventID>41</EventID> 
  <Version>2</Version> 
  <Level>1</Level> 
  <Task>63</Task> 
  <Opcode>0</Opcode> 
  <Keywords>0x8000000000000002</Keywords> 
  <TimeCreated SystemTime="2014-08-04T07:20:55.270411900Z" /> 
  <EventRecordID>962800</EventRecordID> 
  <Correlation /> 
  <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" /> 
  <Channel>System</Channel> 
  <Computer>mranderson</Computer> 
  <Security UserID="S-1-5-18" /> 
  </System>
  <EventData>
  <Data Name="BugcheckCode">126</Data> 
  <Data Name="BugcheckParameter1">0xffffffffc0000005</Data> 
  <Data Name="BugcheckParameter2">0xfffff88001bc2d6e</Data> 
  <Data Name="BugcheckParameter3">0xfffff880075e7908</Data> 
  <Data Name="BugcheckParameter4">0xfffff880075e7160</Data> 
  <Data Name="SleepInProgress">false</Data> 
  <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data> 
  </EventData>
</Event>

Иногда я вижу код проверки ошибки 0 (что означает, что он соответствует этот сценарий MSDN), но, как правило, я вижу, что показано выше: код проверки ошибок 126 или 0x7E.

я подозреваю, что мой блок питания становится измотанным на меня из-за различных связанных сообщений в Интернете и потому, что машине почти шесть лет, но код проверки ошибок составляет 126 пунктов исключения необработанных системных потоков, Я лаяю неправильное дерево?

Является ли моя проблема плохим источником питания или чем-то еще? Почему мой компьютер перезагружается? Есть ли способ для меня выяснить, что вызывает мой код проверки ошибок и исключение необработанной нити?

Эти ошибки, похоже, также увеличиваются по частоте.

Обновить: Больше информации

Сегмент ошибок, приводящих к одной из этих перезагрузок, включает в себя следующее:

Log file output showing Disk-related errors leading up to a Critical error.

Ошибки диска приводят сообщение:

Драйвер обнаружил ошибку контроллера на \ Device \ Harddisk3 \ DR3.

Может ли мой жесткий диск потерпеть неудачу и снять машину? Кажется маловероятным (но что я знаю?), Потому что в журналах много ошибок, которые не приводят к перезагрузке.

Ошибка диспетчера Service Control - это служба, указывающая на exe, которую я удалил из машины неделю назад, но не удалил сервис. Ошибка IIS - это Application Host Helper Service находясь в поиске C:\inetpub\history который не существует на моей машине. Эти две ошибки также кажутся несвязанными.


2
2017-08-04 15:38


Источник


Вам нужно начать устранять возможные причины. Замена PSU будет самым дешевым местом для начала. - Ramhound
Этот блок питания мог бы стать первой частью нового ПК ;-) - Hannu
Каковы записи журнала перед ядром? Обычно эти записи журналов говорят о перезагрузке системы. Думайте о них скорее как симптом, чем причина. , , - ernie
@Hannu мои мысли точно! :) - jrsconfitto
@ernie Я добавил записи журнала перед ошибкой, я не вижу ничего, что торчит в качестве причины ... кроме, может быть, ошибок на диске? - jrsconfitto


Ответы:


Мне кажется, что ваш блок питания плох. Возможно, вы видите различные ошибки от компонентов (например, ваш жесткий диск), потому что они теряют мощность внезапно.

Например, у меня недавно был блок питания, который посылал очень ненадежную мощность через рельс +12V. Это приводило к тому, что двигатели на жестком диске теряли электроэнергию и замедлялись, только для того, чтобы быстро вернуться обратно. Теперь, в моем случае, компьютер не рушился полностью. Но, если ваш блок питания достаточно колеблется, он очень хорошо может потерять достаточную мощность, когда он будет запрошен.


4
2017-08-12 14:19



Есть ли простой способ контролировать БП за неправильное поведение? (и делать это дешево?) Я не думаю, что нет. - jrsconfitto
Ага! HWMonitor должен показывать напряжение. cpuid.com/softwares/hwmonitor.html - IAmTheSquidward
Это PSU, в этот уик-энд я должен присутствовать на некоторых проблемах с теми же проблемами и событиями, изменения в PSU фиксировали проблемы. Используйте hirens boot cd / USB для тестирования устройств yoyr в качестве памяти или hdds, но это похоже на отказ блока питания. - n00b


Вы упомянули ошибки, связанные с дисковым контроллером, которые являются классическим признаком неизбежного сбоя жесткого диска. Может быть (как говорили другие), что ваш блок питания неисправен и вызывает другие проблемы, или это может быть причиной отказа диска.

В любом случае, я бы не стал поддерживать этот компьютер в таком состоянии долго.

  1. Поменяйте блок питания на один из хороший производитель, Это самое дешевое решение, если оно работает.
  2. На другой машине загрузите инструмент диагностики диска, предоставленный производителем вашего жесткого диска, и запишите его на компакт-диск. Запустите диагностику и убедитесь, что диск в порядке.
  3. Просмотрите журнал событий для этих критических ошибок диска. Если они (или перезагрузки) продолжаются, попробуйте другой кабель, порт SATA и жесткий диск в этом порядке. (Это очень редко, но время от времени плохой кабель может гадать.)

Удачи!


5
2017-08-16 02:21





Это событие может произойти в основном по двум причинам:

  1. Компьютер перезагружается, и в данных события есть ошибка ошибки BugcheckCode.
  2. Компьютер выключается, нажав и удерживая кнопку питания

Его решение лучше всего обеспечивается Поддержка Microsoft


-3
2017-08-15 15:02



Вы описываете точное событие, которое я описываю в своем вопросе, но я прошу Зачем это событие происходит. Кроме того, мой вопрос уже связан с конкретной статьей поддержки, на которую вы ссылаетесь в своем ответе. Есть ли что-то конкретное, что вы указываете, что я изначально пропустил? - jrsconfitto