Вопрос: Ноутбук отключается через 5/10 секунд (иногда) (может быть, из-за плохих секторов на жестком диске)


У меня ноутбук Sony VAIO (модель VPCEA23EL). В основном я использую его для использования в Интернете и как развлекательную систему, иногда для незначительного программирования (нет DB или No VM). Я сохраняю его на 24 X 7 много раз, даже не перезагружая в течение 3/4 дней на электропитание, чтобы загрузить материал. Много времени из-за отключения питания он падает (это произошло много времени).

Теперь сегодня, когда я занимался серфингом в сети, внезапно он скончался с тихим звуком (я смог слушать его, как было утром);). После этого я попытался запустить его снова, но он провалился для попытки 3/4 и не начался. но он длится всего 20/30 секунд, а затем снова не реагирует на следующие 10 секунд. Я пробовал один и тот же путь в течение 5 циклов (с батареей / мощностью переменного тока, только питание от сети, только батарея). Чем я пробовал компакт-диск Ubuntu Live, и он работал нормально.

Поэтому я искал проблему, но никаких объяснительных ответов не найдено. Один из возможных ответов заключался в том, что это может быть возможно из-за отказа вентилятора, процессор перегревается, и он идет мертвым, но это не было проблемой в моем случае, потому что Ubuntu работал нормально.

Поэтому я пошел к обслуживанию клиентов и описал проблему своему техническому человеку. Он сказал, что из-за звука Click, пока он мертв, это может быть проблема с жестким диском. Он сказал, чтобы я ухал рядом с секцией жесткого диска, и я смог прослушать нерегулярный звук с жесткого диска. Таким образом, их основным диагнозом были плохие сектора на жестком диске, из-за которых голова делала шум, и в конечном итоге она не загружает ОС, но они не были уверены. Они предложили мне взять резервную копию данных и не дать на ремонт.

Теперь я думаю, что сначала нужно сделать резервную копию live-компакт-диска, а затем попытаться восстановить HDD (заблокировав Bad сектора).

Мои вопросы:

  • 1) Это проблема с HDD?
  • 2) Если это так, то что было бы лучше курс действий по ремонту жесткого диска, чтобы не заменить его. (Я думая об использовании инструментов Ubuntu на CD для восстановления поврежденных секторов).

Пожалуйста, предложите.

***** РЕДАКТИРОВАТЬ *****

Вчера вечером я попытался запустить ноутбук, взяв полную резервную копию системы, и это сработало без проблем. Поэтому я скопировал все важные данные на свой внешний диск. После этого я попробовал функциональность диска проверки Windows на диске C :, но он показал чистый отчет.

Чтобы проверить, не проблема ли HDD, я загрузил инструмент DRevitalize который проверяет поврежденные сектора на жестком диске и пытается воспроизвести его. Я запустил инструмент для всего жесткого диска (он работал около 5 часов), отчет показывает только два плохих сектора на жестком диске, как мы можем видеть на изображении ниже.

Hard disk report

Плюс ноутбук работал отлично на всю ночь (8 вечера - 6:30 утра) непрерывно без какого-либо неожиданного закрытия. Какие-либо предложения ?

* РЕДАКТИРОВАТЬ *

Я консультировался с техником в компании Sony, согласно их диагнозу, это был вопрос перегрева. Процессор получал более высокую температуру, что вызывало внезапный отказ. Я еще тестировал ноутбук, но редактировал вопрос для ссылки других. Положите ответ, как только я возьму руки за свою машину.


2
2018-04-01 08:17


Источник


Выньте диск, подчините ему другую машину, а затем запустите инструмент SMART и посмотрите. Однако это также может быть проблемой драйверов. Загрузите Windows 7 в безопасном режиме и посмотрите, продолжаются ли те же проблемы. - Dave
@DaveRook: У меня нет инструментария для удаления жесткого диска. Я прошу о том, чтобы делать вещи, пока жесткий диск находится внутри ноутбука. Возможно ли это из-за жестких дисков жесткого диска такая вещь может случиться? - IT ppl
@DaveRook: он отлично работал вчера вечером около 11 часов без какого-либо неожиданного сбоя. См. Обновленный вопрос. - IT ppl
В соответствии с этим, создайте резервную копию своей машины в качестве меры предосторожности. - Dave
Я сделал резервную копию. Но путайте причину неожиданного провала. любое предложение ? - IT ppl


Ответы:


Невозможно с уверенностью узнать, что жесткий диск потерпел неудачу, просто описав его здесь. Вам нужно выполнить некоторые диагностические операции.

У компьютеров Sony VAIO есть диагностическая утилита на борту. Вы можете запустить его из Windows или нажав F10 на ботинке. Я бы предложил использовать позже, чтобы исключить любые проблемы Windows. Если вся аппаратная диагностика хороша, вам нужно взглянуть на Windows.

Если программное обеспечение больше не находится на вашем ноутбуке, его можно загрузить на Сайт поддержки Sony VAIO,

Эта утилита устанавливает исходную версию VAIO Care   включая следующие компоненты:

VAIO Care version 5.0.3.11130
VAIO Hardware Diagnostics version 3.9.1.091009.0
VAIO Location Utility version 1.1.00.06060

Эта Программное обеспечение VAIO Care специфична для вашей модели. Нажмите VAIO Care, чтобы расширить выделение, затем выберите последний.

Это должно заставить вас идти в правильном направлении. Конечно, резервное копирование ваших данных - это всегда хорошая идея.


3
2018-04-01 11:35



У серии Sony E нет диагностического средства, у него есть только центр управления. Поэтому я проверил его с помощью утилиты проверки диска Windows и инструмента DRevitalize. Пожалуйста, ознакомьтесь с обновленным вопросом и предложите. - IT ppl
Вы попробовали F10 при загрузке? Я должен был использовать предоставленную информацию и посмотрел бы вашу конкретную модель, если бы вы предоставили фактический номер модели. «E series» не является вариантом поиска на сайте поддержки Sony. - CharlieRB
К сожалению, Charlie это модель VPCEA23. Я попробую вариант F10 и другие инструменты SMART для диагностики. Будет обновляться после запуска инструментов. - IT ppl
Есть ли суффикс этого номера модели? Все VPCEA23 модели имеют суффиксы, которые помогут в устранении неполадок. - CharlieRB
Да, это EL. VPCEA23EL - IT ppl


Жесткий диск вот-вот умрет. Если жесткий диск начинает издавать щелчки, он очень близок к концу.

Это правда, что диски могут перемещать сектора, когда они идут плохо, это часть нормальной работы диска. Но если вы слышите щелчок ... тогда пришло время купить новый.

Я советую вам как можно скорее получить важные файлы на диске.

  1. Скопируйте ваши самые важные файлы песонов в USB-палку, Dropbox

  2. если у вас есть равный или больший внешний жесткий диск USB, вы можете спасти весь диск с помощью clonezilla:

    загрузить Clonezilla и записать в cdrom или сделать загрузочную USB-палку (инструкции находятся на сайте Clonezilla http://clonezilla.org/

  3. Протрите диск (если можете) с помощью http://www.dban.org/ и выбросьте диск в корзину. Не ставьте на него никаких важных данных!

  4. Если вы больше не можете читать диск, и вы должны вернуть свои данные, Google Spinrite. это 90USD, его инструмент восстановления на низком уровне, никаких гарантий, но у меня был успех в прошлом с помощью этих инструментов с дисками, которые больше не были распознаны ОС.

Удачи.


2
2018-04-01 10:26



Он отлично работал вчера вечером около 11 часов без какого-либо неожиданного сбоя. Пожалуйста, ознакомьтесь с обновленным вопросом и предложите, если таковые имеются. - IT ppl
Если бы я был вами, я бы больше не доверял этому диску, поэтому относитесь к нему так, как будто вы относитесь к любой компании или вещи, которой вы не доверяете: используйте ее, пока она не сработает, но не доверяйте ей своей жизнью. Из-за удачной способности жесткого диска (un) удалять неблагоприятные сектора, прогнозирование сбоев жесткого диска немного напоминает предсказание землетрясений: вы можете говорить и говорить о статистических данных, вероятности и о том, как это никогда не происходило с вами в прошлом, но это не означает, что вы должны игнорировать предупреждения. (Я живу в зоне землетрясения, и я заверяю вас, что у меня есть запасная туалетная бумага, скрытая под лестницей ;-) - Thijs


Я думаю, вам нужно запустить инструмент SMART, чтобы увидеть работоспособность жесткого диска.

Плохие сектора нормальные, и я не думаю, что это убедительно.

Если вы выполните поиск Google для инструмента SMART или инструмента S.M.A.R.T, вы найдете множество опций, и есть много бесплатных версий.

Теперь я знаю, что в вашем вопросе говорится, что вы не хотите получать новый, но если жесткий диск имеет очень низкое здоровье (например, 10%), то у вас действительно нет выбора :( Единственное, что вы может сделать это, чтобы продолжить проблемы, которые у вас есть, но это будет только вопрос времени (ИМО), пока он полностью не погибнет!

Я думаю, что монитор жесткого диска Acronis SMART рекомендует иметь здоровье 70% + ... У меня было несколько жестких дисков ниже 70%, и ОС перестала их распознавать и т. Д. Вы уже взяли резервную копию, вы май хотите рассмотреть возможность создания образа всего диска, чтобы вы сохраняли все свои программы, а также файлы.

Средство SMART, упомянутое выше, также будет содержать предупреждения о проблемах с нагревом

ОБНОВИТЬ

Согласно вашим новым комментариям, проблема явно перегревается, поскольку инструмент SMART показывает высокую температуру 47 ° C.

Вы также должны проверить свою Температура процессора также

Вы должны убедиться, что на вашем ПК есть хороший воздушный поток, вентиляторы хорошего качества и что вентиляционные отверстия чисты и понятны ... Хитрые с ноутбуком, но вы можете купить поклонников, которые сидят под ноутбуком, который дует / всасывает воздух и увеличивает поток воздуха.


1
2018-04-02 08:44



Предлагаемый вами инструмент - хорошая утилита для каждой машины. Инструмент показывает состояние диска на 83% для диска. Любое предложение ? - IT ppl
На этом этапе я бы рассмотрел безопасный режим. Будет ужасно работать в нем, но будет хорошо знать, все ли он выключается. - Dave
Дэйв, пожалуйста, просмотрите комментарии, которые я опубликовал под ответом Чарли. Я также попробовал диагностический инструмент по умолчанию. (Последние два комментария) - IT ppl
Ваш комментарий ответил на вопрос - он перегрелся и выключился! Имеет ли ваш компьютер хороший воздушный поток? Я также использовал techpowerup.com/realtemp, чтобы проверить температуру CPU @ITppl - Dave


В Ubuntu есть программа, называемая дисковой утилитой. Это может (между прочим) показать статус SMART для диска. Это должно сказать вам, есть ли у вас плохие блоки. В настоящее время я восстанавливаю данные как свою работу, и, по моему профессиональному мнению, если диск плох, он гораздо безопаснее заменять, чем ремонтировать. Для резервного копирования данных в ext. HDD в Termonal

cd <space> /media/<yourdrivelable> 

rsync <space> --progress <space> -ahv <space> Users (any other folders you need separated by spaces) <space> /media/<yourext.drivelable>/backup/ <space> 2>/media/<yourext.drivelable>/backuplog.log 

Сломанный вами, вы меняете внутреннюю кукурузу, используя RSYNC, чтобы скопировать пользователей (и любые другие папки, которые вы указали) в папку «backup» на вашем ext. HDD и создать файл журнала «backuplog.log» любых ошибок. Если у вас есть какие-либо проблемы, я настоятельно рекомендую отправить диск в компанию по восстановлению данных, прежде чем наносить больше вреда приводу и потенциально потерять данные.


0
2018-04-01 09:27



можете ли вы переформатировать ответ, так что команда atleast, которую вы просите запустить, стала более читаемой? - IT ppl
Я смог взять резервную копию с самой Windows, поскольку она работала для меня прошлой ночью. Пожалуйста, ознакомьтесь с обновленным вопросом и предложите. - IT ppl